OnlineMeni.me

Politika povraćaja

Mjesečne pretplate i jednokratni Sezonski paket imaju različita pravila otkazivanja i zahtjeva za povraćaj.

Posljednja izmjena: 10. oktobar 2026.

Kako se plaća

Cijene su one sa stranice paketa, u eurima. Kupovina ide preko Paddle-a. Restoran koji već plaća preko Stripe-a tu pretplatu i dalje vodi preko Stripe-a. OnlineMeni.me ne čuva pun broj kartice.

Paket se aktivira kada pružalac plaćanja potvrdi uplatu. Poruka da je uplata primljena čeka tu potvrdu.

Besplatnih 14 dana počinje registracijom i ne traži karticu. Stranica za plaćanje taj period ne naplaćuje. Za dane koji nisu naplaćeni nema povraćaja.

Mjesečne pretplate

Mjesečne pretplate su:

  • Standardni — 6,99 €, obnavljanje svakog mjeseca;
  • Pro — 9,99 €, obnavljanje svakog mjeseca;
  • Pro + — 14,99 €, obnavljanje svakog mjeseca.

Naplata se ponavlja dok pretplatu ne otkažete. Otkazivanje je u admin panelu, na stranici pretplate, dugmetom „Upravljaj pretplatom”. Paddle pretplata otvara Paddle portal kupca. Stripe pretplata otvara Stripe portal.

Otkazivanje zaustavlja naredne naplate. Pristup meniju ostaje do kraja već plaćenog perioda. OnlineMeni.me taj period ne prekida ranije zbog otkazivanja.

Otkazivanje je zaustavljanje obnove. Povraćaj već izvršene naplate za tekući mjesec traži se zasebnim zahtjevom. Aplikacija nema dugme koje samo vraća novac.

Sezonski paket, 59 €

Sezonski paket je jednokratna uplata od 59 €. Za tu uplatu dobijate šest kalendarskih mjeseci pristupa. Nema mjesečne pretplate i nema automatske sljedeće naplate, pa nema ni pretplate koju treba otkazati da bi se obnova zaustavila.

Pristup traje do datuma koji je zabilježen kao kraj plaćenog perioda. Ako Sezonski kupite ponovo dok taj datum još nije prošao, novih šest kalendarskih mjeseci počinje od tog datuma. Već plaćeno vrijeme se time ne skraćuje. Dan koji ne postoji u ciljnom mjesecu pomjera se na posljednji dan tog mjeseca.

Zahtjev za povraćaj jednokratne uplate od 59 € šaljete na način opisan ispod. Sama kupovina ne uključuje automatski povraćaj neiskorišćenog dijela šest mjeseci.

Zahtjev za povraćaj

Zahtjev pošaljite na info@onlinemeni.me. Možete i pozvati +382 68 051 448. U poruci navedite email naloga, naziv objekta, paket, iznos i datum uplate, kao i razlog zahtjeva.

Ako je uplatu obradio Paddle, Paddle je trgovac za tu transakciju i povraćaj te uplate ide kroz Paddle. Ako je uplatu obradio Stripe, zahtjev se odnosi na tu Stripe naplatu. U oba slučaja prvo pišite na info@onlinemeni.me.

Ova politika ne obećava da će svaki zahtjev biti odobren. Ishod zavisi od uplate, paketa i pravila pružaoca koji je uplatu obradio. Zakonska prava potrošača, tamo gdje se primjenjuju, ostaju na snazi. Ova stranica ih ne ukida i nije nezavisno pravno mišljenje.

Pravila naloga i pretplate su u uslovima korištenja.